Os estabelecimentos afastaram todos os colaboradores e passaram por desinfecção para posterior reabertura

Letícia Azevedo

Duas agências bancárias de Ourinhos surpreenderam os usuários nos últimos dias com a suspensão temporária de suas atividades. Nem mesmo os caixas eletrônicos ficaram disponíveis para atendimento da população. Unidades do Itaú e do Santander tiveram que fechar as portas por conta de casos suspeitos de infecção pelo novo Coronavírus. Pelo mesmo motivo, na quinta-feira, 16, foi a vez da agência central de Correios interromper seus serviços.

Incluídos nas atividades essenciais, estabelecimentos bancários e Correios permaneceram abertos mesmo durante a pandemia. As agências bancárias, após negociação com as entidades sindicais, reduziram o atendimento presencial, porém mantiveram seus expedientes.

ITAÚ – A agência do Banco Itaú em Ourinhos fechou na quinta-feira, dia 9 de julho e inclusive o auto-atendimento foi suspenso, depois da suspeita de infecção de funcionários pelo novo coronavírus. Na entrada da unidade os usuários eram orientados a procurar atendimento presencial nas cidades mais próximas como Ipaussu e Santa Cruz do Rio Pardo. Os terminais eletrônicos instalados nos supermercados São Judas e Pão de Açúcar eram opções para saques.

A agência do Banco Itaú em Ourinhos fechou na quinta-feira, dia 9 de julho e inclusive o auto-atendimento foi suspenso

A assessoria do Banco confirmou a suspeita de Covid-19 e informou que de acordo com as orientações dos órgãos de saúde, os funcionários foram afastados de suas funções, enquanto se realizavam os testes necessários para a detecção da doença. De maneira singular, a agência não apontou o número de funcionários que apresentaram sintomas, nem mesmo se há infectados e quantos são.

Agência notificou os clientes sobre o fechamento com um simples aviso na porta

A unidade reabriu na manhã da última quarta-feira (15), após higienização, seguindo todos os protocolos de limpeza e o uso de antissépticos adequados.

SANTANDER – A Agência do Banco Santander também fechou as suas portas na manhã da última terça-feira (14), intrigando os usuários que foram até a unidade e encontraram apenas um aviso dizendo que as atividades estavam suspensas. “Temporariamente fechada como medida preventiva para garantir seu bem estar, de nossos colaboradores e da sociedade. Retornaremos em breve!”.

Usuários do Banco Santander também fora surpreendidos com o fechamento da unidade

A assessoria de imprensa do Banco Santander também não confirmou nenhum caso, e relatou apenas que a agência passaria por um procedimento de limpeza e higienização. A unidade reabriu na quarta-feira (15), mas, segundo informações extraoficiais, com outra equipe de funcionários.

Unidade bancária reabriu as portas na última quarta-feira (15) após higienização

O Jornal Negocião enviou alguns questionamentos aos setores de comunicação das duas agências, quanto a algumas ações, principalmente quanto as normas de higienização e distanciamento e esclarecimentos sobre os casos suspeitos ou confirmados, mas até o fechamento desta edição, não obtivemos maiores esclarecimentos.

BANCOS ORIENTAM QUE CLIENTES USEM CANAIS DIGITAIS

Neste tempo de pandemia, as agências bancárias têm investido em orientações para que os usuários façam uso dos canais digitais para efetuar operações que podem ser realizadas por meio destes, como pagamento de títulos e boletos, contratação de crédito, solicitação de segunda via de cartão e outros serviços disponíveis nos aplicativos.

Pelas redes sociais, centenas de reclamações são postadas todos os dias sobre os Apps bancários que não cumprem o que prometem. A instabilidade dos aplicativos irrita os usuários, que sem conseguir resolver suas necessidades, acabam se deslocando até as agências, contribuindo para a lotação das unidades.

José Carlos de Oliveira, disse que procura ir até a agência em caso de extrema necessidade. “No começo estava tudo muito turbulento. As pessoas se aglomeravam nas filas e dava até medo de encarar. Agora, muita gente está se conscientizando e deixando de ir até os bancos por coisas que não são necessárias”.

José Carlos – “Muita gente está se conscientizando e deixando de ir até os bancos por coisas que não são necessárias”

Elenilda Aparecida Nalte, disse que apesar dos App às vezes é necessário ir até as agências pessoalmente. “O atendimento na agência é ótimo, mas agora ele costuma ser mais demorado. Nem sempre conseguimos resolver tudo pela internet e é necessário vir até a agência”

Elenilda – “Nem sempre conseguimos resolver tudo pela internet e é necessário vir até a agência”

AGÊNCIA DOS CORREIOS TAMBÉM FECHA APÓS POSSÍVEL CONTAMINAÇÃO

A agência, situada na Rua Euclides da Cunha, 127, que por volta das 12h00 da quinta-feira, 16, fechou as suas portas devido a um caso positivo de Covid-19 entre seus colaboradores da área operacional, começa a semana atendendo toda sua demanda normalmente.

Segundo a gerência da unidade, apenas um colaborador testou positivo, e embora assintomático, foi afastado para cumprir sua quarentena.

Agência fechou na quinta-feira e passou por higienização

O estabelecimento foi devidamente higienizado, de acordo com as medidas exigidas pelos órgãos da saúde, e o setor de atendimento retomou as atividades ao meio dia da sexta-feira, 17.

O setor operacional da agência, onde surgiu o caso, volta a funcionar normalmente nesta segunda-feira, 20.

VIGILÂNCIA SANITÁRIA – O jornalismo do Negocião questionou a Vigilância Sanitária sobre a quantidade de casos registrados nos estabelecimentos em questão, mas até o fechamento desta edição nenhuma informação foi divulgada.

RECOMENDAÇÕES

Diante do visível aumento de casos de coronavírus no município, que mantém comércio e outros serviços em plena atividade, é importante lembrar que a população respeite todas as regras sugeridas pelos órgãos de saúde para evitar o contágio da doença, visto que o vírus pode estar em qualquer lugar. As recomendações de prevenção à COVID-19 são as seguintes:

• Lave com frequência as mãos até a altura dos punhos, com água e sabão, ou então higienize com álcool em gel 70%. Essa frequência deve ser ampliada quando estiver em algum ambiente público (ambientes de trabalho, prédios e instalações comerciais, etc), quando utilizar estrutura de transporte público ou tocar superfícies e objetos de uso compartilhado.
• Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com a parte interna do cotovelo.

Não tocar olhos, nariz, boca ou a máscara de proteção fácil com as mãos não higienizadas.

Se tocar olhos, nariz, boca ou a máscara, higienize sempre as mãos como já indicado.

• Mantenha distância mínima de 1 (um) metro entre pessoas em lugares públicos e de convívio social. Evite abraços, beijos e apertos de mãos. Adote um comportamento amigável sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto.
• Higienize com frequência o celular, brinquedos das crianças e outros objetos que são utilizados com frequência, bem como as compras feitas em supermercados.
• Não compartilhe objetos de uso pessoal como talheres, toalhas, pratos e copos.
• Mantenha os ambientes limpos e bem ventilados.
• Evite circulação desnecessária nas ruas, faça o que for indispensável e volte para casa.
• Se estiver doente, evite contato próximo com outras pessoas, principalmente idosos e doentes crônicos, busque orientação pelos canais on-line disponibilizados pelo SUS ou atendimento nos serviços de saúde e siga as recomendações do profissional de saúde.
• Durma bem e tenha uma alimentação saudável.
• Recomenda-se a utilização de máscaras em todos os ambientes. As máscaras de tecido (caseiras/artesanais), não são Equipamentos de Proteção Individual (EPI), mas podem funcionar como uma barreira física, em especial contra a saída de gotículas potencialmente contaminadas. Em Ourinhos o uso de máscaras é obrigatório.