domingo, 17 de agosto de 2025
Publicado em 25 abr 2025 - 13:42:35
A instituição celebrou o reconhecimento que torna a Santa Casa a primeira instituição de saúde do Brasil a obter esse selo europeu de qualidade e segurança assistencial
Marcília Estefani/Imagens Hernani Corrêa
A Santa Casa de Chavantes reuniu na última quarta-feira, 23 de abril, autoridades, profissionais de saúde e representantes de instituições parceiras para a cerimônia oficial de entrega da certificação internacional da ACSA – Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía. O evento aconteceu na própria unidade e celebrou o reconhecimento que torna a Santa Casa a primeira instituição de saúde do Brasil a obter esse selo europeu de qualidade e segurança assistencial.
Estiveram presentes na solenidade a diretora-executiva do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), Alexia Mandolesi, além de representantes da gestão da Santa Casa, lideranças do Grupo Chavantes e autoridades locais. A certificação foi entregue simbolicamente durante o encontro, que destacou o esforço coletivo da equipe da unidade ao longo do processo de acreditação.
“A cerimônia foi um momento de reconhecimento para todos que participaram desse processo. A certificação não é apenas um selo, mas o reflexo do trabalho diário de profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento”, afirmou Letícia Bellotto Turim, presidente do Grupo Chavantes.
Entre 70 estabelecimentos participantes, a instituição se destacou pelo compromisso com a inovação, a gestão responsável e o cuidado humanizado, pilares que confirmam a transformação vivida nos últimos anos pela Santa Casa, de forma ágil, profunda e guiada pela responsabilidade com quem mais importa — a população.
A conquista da certificação pela ACSA foi viabilizada por meio de uma parceria com o IBES, instituição nacionalmente reconhecida na avaliação da qualidade e segurança hospitalar. O processo de acreditação envolveu três etapas – Autoavaliação, Visita de Avaliação e Acompanhamento – e utilizou uma plataforma digital exclusiva da ACSA, que tornou o acompanhamento mais eficiente e interativo.
“A certificação da ACSA é uma conquista que fortalece todo o nosso sistema de saúde. Representa o reconhecimento de um trabalho sério, baseado em gestão eficiente, qualificação das equipes e foco no cuidado com o paciente. É um selo de qualidade que reforça o compromisso do Grupo Chavantes com a excelência, não apenas na Santa Casa de Chavantes, mas em todas as unidades sob nossa gestão”, completou Letícia.
Além desse importante marco ao conquistar a acreditação ACSA, a entidade é a quinta Santa Casa do país a conquistar a Acreditação ONA, nível 1 – acreditado, da Organização Nacional de Acreditação, um reconhecimento que atesta as melhores práticas em gestão, qualidade e segurança.
Durante o evento, também foram destacadas as próximas metas do Grupo Chavantes, que prevê a continuidade da melhoria dos processos assistenciais em todas as unidades sob sua gestão. A cerimônia reforçou o compromisso institucional com a qualidade, a segurança do paciente e a valorização das equipes de saúde.
Para a manutenção do selo ACSA, a presidente aposta na motivação e especialização da equipe para que possam cada vez mais seguir a risca os protocolos propostos pelo IBES, conseguindo assim manter o nível de qualidade e ainda projetar o nome da instituição para cada vez mais selos e mais estados do Brasil.
Letícia afirma ainda que a entidade preza muito pela transparência e pela qualidade no atendimento humanizado para a população.
“Isso começa aqui dentro, a gente criando protocolos internos eu garanto que a minha equipe estará humanizada para atender o paciente de uma maneira cada vez mais humanizada.”
Sobre o Grupo Chavantes – A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia 33 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.
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