O horário de atendimento será de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h

Fernando Lima

O Procon de Ourinhos foi reinaugurado na manhã da sexta-feira (21), com a nova gerência de Jéssica Caroline Constâncio Pereira.  O órgão atua como mediador de conflitos entre consumidores e empresas para fazer valer os direitos do consumidor previstos em lei. 

A principal mudança para a população de Ourinhos é o novo horário de atendimento. Antes, o órgão só recebia o público em dois dias da semana e em horário reduzido. A partir da segunda-feira (24), o horário de funcionamento do Procon Ourinhos será de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Corte da fita inaugural – Foto: Alexandre Mansinho

A nova gerente, Jéssica, explicou que um dos próximos passos para melhorias no Procon é realizar a informatização dos processos internos, o que exigirá um treinamento com a unidade estadual e facilitará a organização de documentos no local.

Em entrevista ao EN DIA, Jéssica comentou um pouco sobre o trabalho do Procon em Ourinhos. “Aqui no Procon nós resolvemos a grande maioria dos casos de direito do consumidor. Tentamos resolver aqui, para que não precise ir para o sistema judiciário. Claro que algumas coisas precisamos encaminhar direto, mas o que dá para ser resolvido aqui, resolvemos aqui”.

Jéssica Caroline Constâncio Pereira, nova gerente do Procon – Foto: Alexandre Mansinho

Jéssica enfatizou também que com o novo horário, mais pessoas serão atendidas. “O Procon está aqui para atender os consumidores e agora, com o atendimento ampliado, esperamos atender toda a população que precise, o consumidor não sairá daqui com alguma dúvida”, finalizou a gerente.

Estiveram presentes no evento o vice-prefeito Alexandre Zóio, o vereador Sargento Sérgio (representando a Câmara Municipal), alguns membros do secretariado municipal e o advogado Matheus Henrique Filgueira Monteiro, Coordenador da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB Ourinhos.

Autoridades presentes no evento – Foto: Alexandre Mansinho

Para atendimento é necessário levar um documento pessoal e um comprovante de residência. O Procon fica localizado na Rua dos Expedicionários, 503 – Centro. O telefone de contato é (14) 3302-6000, ramal 6065.