Os postos serão reabertos com novos protocolos de atendimento e medidas de prevenção

Marcília Estefani

Apesar da flexibilização do comércio na cidade de Ourinhos ter iniciado nesta terça-feira, 2 de junho, de acordo com a fase 3 do Plano São Paulo, o que permitiu a reabertura de imobiliárias, concessionárias, escritórios em geral, shopping, todo o comércio de rua, restaurantes, bares e similares, a unidade do Poupatempo continuará apenas com atendimento online.

A suspensão do atendimento presencial dos serviços da administração pública aos cidadãos continuará até que os gestores de cada secretaria e/ou autarquia analisem a demanda local à luz da fase de flexibilização dos municípios onde estão localizados os serviços. A ampliação do atendimento digital do Poupatempo e Detran, que concentram a maior parte da demanda, tem ocorrido, permitindo ao cidadão acesso aos serviços.

Importante destacar que durante todo o período de quarentena a entrega de documentos como CNH e RG foi mantido. A solicitação e agendamento para a retirada é feita pelo Fale Conosco, no Portal do Poupatempo, ou pelos nossos telefones: de fixo (11) 4135-9700 – Capital e Grande São Paulo e 0300 847 1998 para demais municípios do estado de SP; de celular: (11) 4135-9700 – todos os municípios de São Paulo.

A emissão de novos RGs também não está interrompida. Por meio dos canais de atendimento ao cidadão, o Poupatempo redirecionou ao Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD), da Polícia Civil, os pedidos urgentes para emissão da Carteira de identidade. Para os casos de CNH, o prazo dos documentos vencidos, a partir de 19/2, foi prorrogado, conforme portaria do Contran.

Desde o início da quarentena, o Poupatempo realizou mais de 3 milhões de atendimentos, para diversos serviços, pelo portal, Fale Conosco, atendimento telefônico e pelo aplicativo Poupatempo Digital.

O atendimento online também foi ampliado e pode ser acessado por meio do aplicativo “Poupatempo digital”. Mais informações: https://www.poupatempo.sp.gov.br/.