sexta, 27 de dezembro de 2024
Publicado em 10 dez 2024 - 09:19:23
Tarifas de água e esgoto são de responsabilidade da Ourinhos Saneamento e taxa do lixo é repassada integralmente à Prefeitura
Da Redação
A Ourinhos Saneamento começou a emitir em dezembro a fatura com a cobranças das tarifas de água e esgoto e taxa do lixo. Em novembro a empresa realizou a “leitura zero”, marco de referência para calcular o consumo de água de novembro até a data da leitura no mês de dezembro, cujas faturas já estão sendo entregues, tudo de forma clara e transparente.
A taxa de lixo continuará sendo cobrada na fatura da Ourinhos Saneamento, porém o serviço de coleta não é responsabilidade da empresa. O valor arrecadado na Taxa de Lixo será repassado integralmente para a Prefeitura de acordo com o que foi estabelecido em contrato.
Quanto à fatura de água e esgoto, a Ourinhos Saneamento traz algumas alterações, como a redução de 20% na cobrança do esgoto, que passa a ser de 50% do valor da água (antes era cobrado 70%), e a tarifa mínima de consumo de água que passa a ser de 10m³/mês, consumo mínimo adotado na maioria das cidades brasileiras.
Atendimento diferenciado: Se precisar é só nos chamar!
Uma das prioridades da Ourinhos Saneamento é manter um atendimento de qualidade para a população. Por isso, mantém o atendimento 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana, pelo whatasapp (11) 95020 6464 e pelo 0800 687 46464. Equipes de manutenção trabalham também nos finais de semana.
A empresa conta também com atendimento presencial em sua nova loja na Av. Altino Arantes, 890, centro, com uma equipe preparada para bem atender a todos, das 8h30 às 16h30 (segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Tudo claro e transparente
Sabemos que as obras de manutenção às vezes causam algum tipo de transtorno aos moradores, mas são intervenções necessárias para melhorar cada vez mais os serviços oferecidos. Para minimizar os efeitos, a Ourinhos Saneamento sempre avisa, com antecedência, de forma clara e transparente, sobre as paradas programadas ou emergenciais, na internet em suas página e redes sociais oficiais:
Outro detalhe muito importante é que as pessoas tenham caixa d’água em seus imóveis, porque quem tem reservação nem sente os efeitos das manutenções.
Tarifa Social
Um benefício que a Ourinhos Saneamento oferece à população de baixa renda é a Tarifa Social, no qual as pessoas inscritas no Cadúnico do Governo Federal e cadastro atualizado junto a Ourinhos Saneamento, que atendam aos requisitos do programa, podem fazer a solicitação junto a empresa, seja pelo whatsapp ou presencialmente na loja de atendimento ao público.
Investimentos
A Ourinhos Saneamento vai investir milhões na água e esgoto da cidade, sendo R$ 73 milhões iniciais na construção da nova Estação de Tratamento de Esgoto, o que significa mais qualidade de vida para a população.
Investimentos também serão feitos para acabar com as perdas, que hoje chegam a 61% da água que é tratada, além do aumento do nível de automação e telemetria em todas as suas unidades. Equipes também estão disponíveis 24 horas, inclusive nos finais de semana para realizar consertos de vazamentos de água ou desobstrução de redes e ramais de esgoto,
Qualquer dúvida, procure a Ourinhos Saneamento pelos canais de relacionamento com os clientes:
Nova loja de atendimento ao público: Av. Altino Arantes, 890 (de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30) e atendimento 24 horas (até nos finais de semana) pelos telefones: 0800 687 4646 e Whatsapp: (11) 95020-6424.
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