Certificação nacional reconhece padrões de qualidade assistencial, segurança do paciente e gestão de processos

Assessoria de Comunicação

A Santa Casa de Chavantes recebeu, nesta sexta-feira (23), a recertificação da Acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A avaliação foi realizada nos dias 2 e 3 de dezembro por avaliadores do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), instituição credenciada pela ONA.

A instituição conquistou a certificação pela primeira vez em 2023 e, agora, passa pelo processo de recertificação, mantendo os padrões exigidos de qualidade e segurança assistencial. À época da conquista inicial, a Santa Casa de Chavantes tornou-se a 5ª Santa Casa do Estado de São Paulo e a 14ª do Brasil a obter a acreditação ONA.

O processo avaliativo incluiu visitas presenciais a diferentes setores da unidade, entrevistas com profissionais e análise de documentos, indicadores e dados assistenciais. São examinadas todas as áreas de atuação da instituição, incluindo aspectos estruturais, organizacionais e assistenciais.

Para a presidente do Grupo Chavantes, Leticia Bellotto Turim, a recertificação é resultado de um trabalho contínuo. “A ONA avalia a prática cotidiana, o envolvimento das equipes e a forma como a instituição gerencia riscos, processos e a segurança do paciente”, afirma.

Segundo ela, o processo também contribui para o aprimoramento da gestão. “Cada avaliação traz apontamentos que ajudam a ajustar fluxos e fortalecer rotinas. A recertificação indica consistência no trabalho, mas reforça que a qualidade precisa ser mantida diariamente”, completa.

Crédito foto: Grupo Chavantes/Divulgação

SOBRE A ACREDITAÇÃO ONA – A Acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) é concedida a instituições de saúde que cumprem ou superam, em 70% ou mais, os padrões e requisitos de qualidade e segurança estabelecidos pela metodologia da entidade. O processo avalia todas as áreas de atuação da instituição, incluindo aspectos estruturais, organizacionais e assistenciais, com foco na segurança do paciente e na gestão dos processos.

No cenário nacional, a certificação ainda é restrita. Dos cerca de 6.800 hospitais existentes no Brasil, pouco mais de 450 possuem algum nível de acreditação ONA. Desses, apenas 94 são hospitais públicos.

Para a presidente, esse contexto amplia a responsabilidade da instituição. “Estar entre os hospitais acreditados reforça o compromisso com boas práticas e com a assistência prestada aos pacientes, aos profissionais e ao sistema público de saúde”, conclui.

SOBRE O GRUPO CHAVANTES – A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia mais de 30 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.

Crédito foto: Grupo Chavantes/Divulgação.