Marca está entre as empresas selecionadas para a votação popular de uma das principais premiações de reputação e relacionamento com o consumidor do país

Assessoria de Comunicação

A Colchões Castor está entre as empresas indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2026, reconhecimento nacional voltado às marcas que se destacam pela reputação, qualidade do atendimento e capacidade de solucionar demandas dos consumidores.

A indicação ocorre em um processo que reúne milhares de empresas brasileiras. Nesta edição, mais de 4,9 mil marcas se inscreveram e aproximadamente 3,4 mil avançaram na classificação inicial, depois de atenderem aos requisitos de reputação estabelecidos pela plataforma. Ao final dessa etapa, somente as empresas com as melhores avaliações dentro de cada categoria chegaram à lista oficial de indicadas submetidas ao voto popular.

Para a Castor, a presença entre as indicadas mantém uma trajetória de reconhecimento no relacionamento com o consumidor. A empresa conquistou o primeiro lugar no Prêmio Reclame AQUI 2025, na categoria Colchões e Grandes Operações. Em 2024, a marca também foi campeã, conquistando o 11º troféu de sua história na premiação.

O desempenho atual da empresa na própria plataforma também ajuda a mostrar o motivo da indicação. Considerando o período de março a agosto de 2026, a Castor aparece com a reputação RA1000, classificação máxima da plataforma, nota geral de 8,7 em 10, índice de solução de 95,6% e 100% das reclamações respondidas. O tempo médio de resposta registrado no período é de 20 horas.

A votação popular começou em 2 de setembro e segue até 5 de novembro, às 23h59. Podem participar pessoas maiores de 18 anos com cadastro ativo no Reclame AQUI. Cada consumidor pode registrar um voto por categoria. Os vencedores serão conhecidos no evento oficial da premiação, previsto para dezembro.

COMO VOTAR – Para votar na Colchões Castor, basta acessar a página oficial da empresa no Prêmio Reclame AQUI 2026, fazer login na plataforma e confirmar o voto pelo link:

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/empresa/colchoes-castor/