São pontos de parada estruturados para quem precisa de orientação ou ajuda na rodovia; também dispõem de banheiros e bebedouro com água potável

Assessoria de Comunicação

Quem trafega pela Rodovia Raposo Tavares (SP-270) no trecho entre Itapetininga e Ourinhos, agora conta com um reforço importante para a viagem: seis bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) que estão em funcionamento ao longo do percurso, desde 19 de fevereiro último, data em que a Via Raposo assumiu a gestão da rodovia. A base SAU de Canitar fica no km 363+000.

A novidade amplia o suporte a motoristas e passageiros, oferecendo pontos de parada estruturados e atendimento direto para quem precisa de orientação ou ajuda na rodovia. As outras cinco também estão distribuídas em locais estratégicos: Itapetininga (km 187+400), Angatuba (km 219+600), Paranapanema (km 254+800), Itaí (km 286+150) e Piraju (km 325+580). Em todas elas, o usuário encontra banheiros (masculino, feminino e acessível a pessoas com deficiência), fraldário, bebedouros com água potável e uma sala climatizada para descanso — um convite para fazer uma pausa com mais conforto e segurança durante a viagem.

Outro diferencial é o totem de teleatendimento disponível nas unidades. Por meio dele, o motorista pode falar diretamente com a equipe da Via Raposo para solicitar serviços como socorro mecânico, além de obter informações sobre rotas, localização de postos de combustível e condições de tráfego em tempo real. As bases também contam com estacionamento para carros e caminhões, facilitando a parada segura.

Além do apoio ao usuário, os SAUs também funcionam como pontos operacionais da Via Raposo. No local, ficam baseadas as equipes de socorro médico pré-hospitalar e viaturas de atendimento responsável por aquele trecho da rodovia, prontas para agir rapidamente em caso de emergência. Há, ainda, estrutura de apoio aos colaboradores, como copa e áreas de trabalho.

Por enquanto, os SAUs operam em estruturas provisórias montadas em contêineres. A expectativa é que as obras das bases definitivas tenham início no segundo semestre, ampliando ainda mais o conforto oferecido. Até lá, os SAUs já cumprem um papel essencial: tornar a viagem pela Raposo Tavares mais segura, prática e assistida do início ao fim.

SOBRE A VIA RAPOSO – A Via Raposo é a concessionária responsável pela administração da Rodovia Raposo Tavares (SP-270) no trecho entre Ourinhos e Itapetininga e outras vias no Interior Paulista totalizando 285 quilômetros de rodovias.

Controlada pelo Pátria Investimentos, a empresa realiza a operação, manutenção e ampliação da infraestrutura rodoviária, com previsão de mais de R$ 5,8 bilhões em investimentos ao longo de 30 anos.

As melhorias incluem duplicações, novos dispositivos de acesso, passarelas, iluminação e monitoramento por câmeras, além de serviços de atendimento 24 horas aos usuários.