“A loja é um sonho pra mim e eu busco esse sonho todos os dias, trabalho todo dia e tento buscar o melhor para atender e me manter na cidade, este é o meu maior projeto” , declarou Lilian, a proprietária

Marcília Estefani

Foi em grande estilo, com um coquetel organizado para receber clientes e amigos, que a empreendedora Lilian Victor de Oliveira Gobetti, 35 anos, comemorou no último sábado, 27 de novembro, uma década de serviços junto ao comércio de Ourinhos, com a loja Life Store.

Com uma história de luta e muito trabalho, Lilian conta que se tornou empreendedora no ano de 2011, quando ficou desempregada. “Trabalhava em um emprego fixo, como secretária e quando fui dispensada me vi com uma filha de 2 anos, sem saber o que fazer! Decidi então com meu acerto fazer por nós e me tornar minha própria patroa”.

Lilian Victor de Oliveira Gobetti, proprietária da Life Store

Sem capital, a profissional conta que o começo foi muito difícil, pois nunca tinha trabalhado no comércio e os gastos eram maiores do que ela pensava. “Com a ajuda da minha irmã, consegui alugar uma lojinha bem pequenininha, onde hoje é um ‘ching ling’, em frente à praça Melo Peixoto”.

Segundo a empresária, os resultados foram aparecendo e após um ano de loja o espaço já era pequeno e foi necessário pensar em um ponto um pouco maior. “Foi nesta época que apareceu a oportunidade de abrir uma loja na rua 9 de julho. O passo era grande, mas peguei como desafio e trabalhei muito pra que tudo desse certo… e graças a Deus deu, ficamos no local por 7 anos e depois conseguimos expandir para o que somos hoje”.

Lilian, ao centro, com sua equipe de colaboradoras

Lilian comemora 10 anos de loja, com uma carteira fixa de clientes que a acompanha desde o início, e uma equipe de colaboradoras que se dedicam e agregam cada dia mais à empresa, tanto com ideias, atendimento especializado e conquista de novas clientes.

ATENDIMENTO VOLTADO ÀS CLIENTES – Lilian procura buscar cada peça de roupa pensando nas clientes que já conhece, não esquecendo dos perfis novos, para atender bem, oferecendo qualidade e atenção especial para cativar e suprir cada necessidade. “Tenho clientes fixas que já tem a liberdade de fazerem seus pedidos, que já expressam o que querem e eu faço o possível sempre prá tentar agradar”.

Com as facilidades da internet, a comerciante registra crescimento de vendas. “Temos feito lives, duas por mês e conseguimos capturar muitas clientes novas, de Ourinhos e região, o que tem sido muito bacana”.

A empreendedora investe também em brindes, prêmios, pois reconhece o valor de sua clientela para a vida sadia da empresa. “Se estamos ativos nestes 10 anos, é graças a elas. Em nossa última live, oferecemos, entre outros prêmios, uma bolsa de estudos da Estácio, foi muito legal”.

SUPERAÇÃO – A pandemia trouxe insegurança, mas reunindo esforços de toda a equipe, Lilian se reinventou e venceu. “No começo da pandemia, eu ainda estava grávida, foi um período muito difícil, a gente sempre pensava que aquilo ia acabar, mas depois de dois meses com tudo fechado, resolvemos vir pra loja e trabalhar internamente usando as nossas redes sociais, que já era bem ativa. Nos empenhamos nesta área e foi aí que conseguimos segurar tudo”.

A Life Store está presente nas redes sociais, tem um ritmo ativo de postagens no Instagram, fora os grupos fechados de WhatsApp, que são alimentados pelas vendedoras.

A comemoração foi feita na loja com um delicioso coffee break, regado a vinho e champagne

PLANOS PARA 2022 – Com visão no futuro e nas novas tecnologias, Lilian segue com um projeto de fortalecimento das vendas na internet. “Eu tenho um site, e preciso fortalecer este site, e para o ano que vem quero focar neste projeto, para poder aumentá-lo e conseguir atender não só Ourinhos, mas o Brasil inteiro”.

“A loja é um sonho pra mim e eu busco esse sonho todos os dias, trabalho todo dia e tento buscar o melhor para atender e me manter na cidade, este é o meu maior projeto”.

A Life Store bem no centro de Ourinhos, próximo ao Teatro Municipal

LOCALIZAÇÃO – A Life Store está instalada na Rua 9 de Julho, 473, em local privilegiado, bem no centro de Ourinhos e belíssimas instalações, pensadas para oferecer conforto e bem estar às clientes de Ourinhos e região.

A loja oferece qualidade, variedade, ótimos preços e um atendimento especial e personalizado a cada cliente