Vítima procurou na internet os canais de atendimento da financeira e pagou um boleto enviado por WhatsApp; o financiamento não foi quitado

Marcília Estefani

Uma mulher registrou um boletim de ocorrência após perder R$ 5.235,80 em um golpe durante uma tentativa de quitar o financiamento de um veículo, em Ourinhos. O caso foi registrado na Polícia Civil na terça-feira (20), e o crime teria ocorrido na segunda-feira (19).

Segundo o boletim de ocorrência, o irmão da vítima havia vendido um Nissan Versa, mas o veículo ainda tinha cinco parcelas de financiamento pendentes. Para possibilitar a transferência do automóvel ao comprador, ela se prontificou a quitar o débito.

No dia 17 de outubro, a mulher pesquisou na internet os canais de atendimento da Credi Nissan, instituição relacionada ao financiamento. Ao acessar uma página que acreditava ser oficial, foi direcionada, por meio de um QR Code, para uma conversa pelo WhatsApp.

A pessoa que se apresentou como atendente informou que o saldo para quitar as cinco parcelas era de R$ 7.144,87. Em seguida, ofereceu um desconto que reduziria o valor para R$ 5.235,80.

De acordo com o relato registrado pela vítima, o valor informado era próximo ao saldo que ela calculava com base nos boletos originais, o que contribuiu para que acreditasse na legitimidade do atendimento.

Imagem Ilustrativa

PAGAMENTO NÃO QUITOU O FINANCIAMENTO – No dia 19 de outubro, a mulher recebeu pelo WhatsApp um boleto bancário e realizou o pagamento de R$ 5.235,80 por meio de sua conta no Banco Bradesco.

Conforme o comprovante apresentado à Polícia Civil, o pagamento teve como banco destinatário o BTG Pactual, e como beneficiária a empresa Companhia Administrativa P G Ltda.

No dia seguinte, ao entrar em contato para confirmar a quitação, a vítima foi informada de que precisaria pagar mais R$ 849, supostamente referentes a uma taxa para baixa da alienação fiduciária. A cobrança levantou suspeitas, pois, segundo ela, anteriormente havia sido informada de que esse procedimento seria gratuito.

A mulher procurou então os canais oficiais da Nissan e descobriu que não havia registro da quitação do financiamento. Também foi orientada de que o procedimento deveria ter sido realizado pelos canais oficiais vinculados ao Banco RCI Brasil.

Ao perceber que havia sido vítima de um possível golpe, ela procurou a Polícia Civil e apresentou capturas de tela das conversas pelo WhatsApp e o comprovante da transação bancária.

O caso foi registrado como estelionato, e a autoria era desconhecida no momento da elaboração do boletim de ocorrência.

ATENÇÃO AO NEGOCIAR DÍVIDAS – O caso reforça a importância de conferir os canais de atendimento antes de realizar pagamentos relacionados a financiamentos. Ao buscar informações na internet, é importante verificar se a página pertence realmente à instituição financeira e confirmar os dados do boleto diretamente pelos canais oficiais antes de efetuar a transação.